Certaines entreprises préfèrent parfois externaliser leurs équipes de développement plutôt que de constituer une équipe en interne. Plus rapide, plus simple et plus économique, cette pratique n’en est pas moins dangereuse pour la sécurité de vos données, avec les risques de fuites et de violations susceptibles de survenir.
Les atteintes à la sécurité des données figurent en effet parmi les problèmes de sécurité des données les plus fréquents, tous secteurs confondus. Selon un rapport de Zippia, près de 45 % des entreprises américaines en ont fait les frais en 2022. Or, ces incidents coûtent cher : près de 9,44 millions de dollars en moyenne.
L’externalisation des équipes de développement comporte d’autres risques à prendre en considération :
- Risques liés à la sécurité de la propriété intellectuelle : l’entreprise peut être amenée à partager des informations sensibles avec ses prestataires de développement, avec le risque pour elle de compromettre la sécurité de ses brevets, de ses actifs protégés par le droit d’auteur (copyright) et/ou de ses secrets commerciaux.
- Problèmes de conformité : si l’équipe de développement externe n’est pas correctement informée et ne respecte pas les normes et les certifications visant à protéger la sécurité des données (norme ISO 27001 ou standard PCI-DSS, par exemple), l’entreprise est alors en danger. Outre les risques de fuites et de violations de données, elle s’expose aussi à des sanctions et des pénalités légales et réglementaires.
Avec des équipes de prestataires de développement, la sécurité des données reste problématique. Comment prévenir les menaces ? Découvrez nos conseils ci-après.
Choisissez des sociétés de prestations de services et des développeurs fiables
Vérifiez que les sociétés de prestations de services ou les développeurs choisis possèdent les qualifications requises pour concevoir des logiciels sécurisés. Privilégiez les partenariats avec des professionnels dignes de confiance, reconnus pour leur expertise, et renseignez-vous sur leur réputation et leurs antécédents. Ont-ils été liés à de précédents incidents de sécurité ? Ont-ils pour habitude de respecter les normes de sécurité applicables dans votre secteur d’activité ?
Dans toute relation professionnelle, il est essentiel de pouvoir communiquer en parfaite transparence. Interrogez donc vos futures équipes externalisées sur leurs pratiques et leurs politiques de sécurité. Comment assurent-ils la protection des données sensibles ? Comment gèrent-ils les mécanismes de contrôle d’accès ? Un professionnel de confiance doit respecter des protocoles de sécurité stricts et parler ouvertement de mises à jour de sécurité. Il doit même vous alerter sur d’éventuelles vulnérabilités avant qu’elles ne vous prennent de court.
Utilisez des signatures numériques chaque fois que possible
Quand vous faites appel à des prestataires de développement externes, il est fortement recommandé d’établir un contrat. Ce document devra comprendre des clauses spécifiques sur la sécurité de vos données, la protection de vos actifs de propriété intellectuelle, et le respect de vos normes et réglementations sectorielles. Définissez précisément les attentes et les responsabilités de chacun en ce qui concerne la protection des données.
Vous pourrez à cet effet prévoir la mise en place d’un accord de non-divulgation (NDA) — également appelé accord de confidentialité. Ce document juridique vise à garantir la protection de vos informations confidentielles et sensibles.
Vous devez donc préciser le cadre dans lequel évolueront vos prestataires, en définissant ce qu’ils peuvent faire, et ne peuvent pas faire, avec les données auxquelles ils auront accès dans le cadre de votre projet. Une fois ce cadre posé, l’accord de confidentialité constitue le document juridique sur lequel vous pourrez vous appuyer en cas de divulgation non autorisée ou d’utilisation abusive de données confidentielles.
Pour garantir la validité juridique de cet accord, signez-le et faites-le signer à tous vos prestataires de développement avec une signature numérique.
Intégrez cette signature numérique à tous les documents contenant des données sensibles. L’utilisation d’un logiciel de signature numérique vous permettra de savoir à quel moment ces documents sont consultés ou transmis, tout en préservant leur authenticité et leur intégrité.
Contrôlez les accès utilisateurs
Surveillez de près les autorisations et les privilèges attribués aux développeurs de votre équipe de prestataires. Quelles informations sont-ils habilités à consulter ou à modifier ? Quelles actions peuvent-ils effectuer ?
Revoyez et actualisez régulièrement les autorisations pour chaque équipe ou prestataire afin de vous assurer de la conformité de votre configuration au principe du moindre privilège. En d’autres termes, assurez-vous que personne n’a plus d’autorisations et de privilèges que le strict nécessaire pour exécuter ses tâches spécifiques.
Voici d’autres moyens de contrôler l’accès des utilisateurs :
- Optez pour un système centralisé de gestion des identités régulièrement mis à jour. Un tel système vous permettra de définir les autorisations en fonction des identités numériques uniques — noms d’utilisateur, mots de passe et attributs associés aux rôles de vos prestataires dans le projet.
- Misez sur un système de PKI managée dans le cloud. Une infrastructure à clé publique (PKI) managée peut assurer des niveaux de chiffrement élevés pour toutes les données transmises et stockées. Dans une infrastructure PKI, l’accès aux données n’est accordé aux utilisateurs qu’à condition qu’ils se soient authentifiés à l’aide d’un certificat numérique.
- Utilisez un réseau privé virtuel (VPN). Avec un VPN, votre équipe de développement logiciel peut accéder à distance aux ressources et aux données de votre entreprise via une connexion chiffrée.
Ces mesures peuvent contribuer à prévenir tout accès non autorisé aux serveurs et aux logiciels, à protéger les éléments de propriété intellectuelle de l’entreprise (tels que les codes, les brevets et les données financières), tout en préservant l’intégrité et la confidentialité des données.
Suivez l’activité de l’équipe
Pour prévenir à temps les risques liés à la sécurité des données, suivez de près l’activité de votre équipe de prestataires de développement. Voici comment procéder :
- Mettez en place un système pour surveiller l’activité des utilisateurs à base de logs, par exemple. Il pourra s’agir de journaux de réseau ou de contrôle d’accès qui enregistrent les activités suspectes ou les tentatives de connexion non autorisées. En établissant ce qu’est un « comportement habituel » pour une équipe de prestataires externes, vous serez en mesure de repérer rapidement les pratiques ou les tendances anormales dans vos journaux d’activité. En identifiant ainsi les transferts de fichiers insolites ou les accès provenant d’emplacements non autorisés, vous serez en mesure de restreindre les privilèges d’accès à temps et de neutraliser les menaces avant qu’elles ne nuisent gravement à la sécurité de vos données.
- Réalisez régulièrement des audits de sécurité pour évaluer les actions de votre équipe de développement externalisée et repérer les vulnérabilités. Assurez-vous que tous les logiciels sont à jour. Identifiez les éventuelles erreurs de configuration qui pourraient servir de points d’entrée potentiels pour des attaques. Sachant que plus de 80 % des violations de données sont attribuables à des erreurs humaines, la réduction des risques pour la sécurité des données implique, par conséquent, de mener régulièrement des audits de sécurité poussés.
- Assurez-vous que votre équipe de prestataires n’utilise pas ChatGPT ou d’autres IA pour développer vos logiciels. Les modèles d’IA tels que ChatGPT n’ont pas pour vocation première de rédiger du code. En effet, ils ne disposent pas de la connaissance contextuelle nécessaire pour appliquer les normes et les bonnes pratiques de sécurité du secteur. Le code généré risque, par conséquent, d’inclure des informations sensibles ou de ne pas être sécurisé. Et les vulnérabilités de l’algorithme d’IA peuvent conduire à des violations ou des fuites de données, ou des vols de propriété intellectuelle.
Conclusion
Toute collaboration avec des équipes de développement externalisées exige de se pencher sur les risques liés à la sécurité des données, des risques que l’on peut maîtriser. Pour atténuer ces menaces et assurer la protection des données, il est essentiel d’adopter une démarche de gestion des risques proactive.
Pour anticiper les risques liés à la sécurité des données, les entreprises doivent se tenir informées des bonnes pratiques sectorielles et mettre en place des mesures préventives efficaces (dans le cadre de protocoles de sécurité rigoureux). Car, comme le dit le proverbe, « Mieux vaut prévenir que guérir ».
Remarque : cet article de blog a été rédigé par un contributeur invité dans le but d’offrir une plus grande variété de contenu à nos lecteurs. Les opinions exprimées dans cet article sont uniquement celles du contributeur et ne reflètent pas nécessairement celles de GlobalSign.
