Utilisez les outils de gestion IAM comme levier marketing et commercial
Le marché des outils de gestion de la sécurité informatique est souvent dominé par des stratégies basées sur la peur. Les professionnels utilisent l'intimidation et des arguments alarmistes pour inciter les clients à acheter des solutions de sécurité. Cependant, je souhaite vous présenter une autre façon d'exploiter votre solution de gestion des accès et des identités (IAM), en tant qu'outil commercial et marketing, et pas seulement comme une solution de sécurité.
Des outils de gestion IAM pour renforcer l'efficacité commerciale
De nombreux fournisseurs de services commencent modestement, puis étendent leurs opérations à mesure que leur activité se développe. Les grandes enseignes de distribution illustrent cette expansion en ligne à travers des marques emblématiques. Par exemple, des entreprises telles que Carrefour, Auchan ou Décathlon sont facilement reconnues. Ces marques tirent-elles pleinement parti des avantages des outils de gestion IAM ?
L'IAM : bien plus qu'un simple outil de sécurité
Les outils de gestion des accès et des identités ne se limitent pas à l'authentification des utilisateurs. Une gestion IAM efficace vous permet de mieux connaître vos clients, ce qui ouvre la voie à des opportunités de vente additionnelle et de montée en gamme. Les systèmes classiques, qui se limitent à stocker des noms d'utilisateur et mots de passe, sont insuffisants pour une exploitation commerciale efficace. En revanche, un système IAM moderne vous offre des données précises et actualisées sur vos clients.
Optimisation des actions marketing grâce aux outils de gestion IAM
Lorsque vos clients utilisent vos services en ligne, vous disposez d'informations à jour et pertinentes sur eux. Votre solution IAM peut devenir un puissant outil de gestion pour optimiser vos campagnes marketing, en ciblant les bonnes personnes au bon moment, ce qui vous permet d'économiser sur vos efforts marketing. Il est plus facile de vendre des services à des clients existants que d'en acquérir de nouveaux.
Exploitations supplémentaires des outils de gestion IAM
Avec un système IAM, vous pouvez également ajouter de nouveaux services à votre portefeuille. Lorsqu'un client ou un partenaire se connecte à votre système, une nouvelle ressource peut être proposée directement à l'écran. Ils n'ont qu'à cliquer sur « Activer » pour en profiter.
Solutions IAM de GlobalSign
Les solutions IAM de GlobalSign ne se limitent pas à la gestion des identités et des accès. Elles peuvent également être utilisées comme des outils de gestion, de développement commercial et de déploiement. L'intégration simple de notre solution IAM à votre système de gestion de la relation client (CRM) vous permet de diversifier ses usages. Découvrez comment utiliser vos outils de gestion IAM comme de véritables outils métiers en lisant notre dernier livre blanc : Business IAM: Identity and Access Management Integration with Your Customer Relationship Management (CRM) System.
