O termo transformação digital ganhou imensa popularidade e é usado para descrever qualquer coisa, desde computação em nuvem até tecnologia de IA e machine learning. A tecnologia digital refere-se à integração de ferramentas ou soluções de tecnologia de ponta em todos os departamentos de uma empresa ou negócio, alterando a maneira como você conduz os negócios e agrega valor aos clientes. Os objetivos específicos e as metas corporativas determinam como uma empresa define e adota a transformação digital. No entanto, a mudança é agora uma necessidade porque ela é crucial para manter a competitividade na economia contemporânea.
As inovações tecnológicas empresariais permearam a sociedade durante os últimos dez anos. Isso desencadeou uma mudança na forma como as empresas selecionam os candidatos e avaliam seu desempenho. Em 2023, estima-se que o investimento global em ferramentas e serviços de transformação digital totalize US$ 2,3 trilhões. A transformação digital promove uma mudança cultural que exige que as empresas inovem, aceitem o fracasso e desafiem o status quo. No processo de digitalização, as empresas enfrentam diferentes desafios, como melhorar seus modelos de negócios, gerenciar uma grande quantidade de dados eletrônicos, desenvolver abordagens eficazes e se adaptar às mudanças tecnológicas. Continue lendo para saber como as empresas podem colher os benefícios melhorando sua transformação digital apesar dos grandes desafios.
Crie estratégias centradas no cliente que acompanhem as tendências do setor
Os clientes são o motor de sucesso da empresa. No entanto, não se deve desmerecer a importância da tecnologia, pois ela fornece dados perspicazes do consumidor que impulsionam o crescimento dos negócios. A inteligência artificial e o machine learning são exemplos de tecnologias complexas. Usando gráficos de conhecimento para machine learning e a inteligência artificial aumenta a confiabilidade do resultado. Mas eles também ajudam as empresas a se beneficiar dos hábitos de compra e gastos dos compradores, fornecendo sugestões personalizadas e oferecendo um serviço excepcional que os mantém fiéis ao negócio.
Coloque metas e mudanças no centro do seu pensamento
A má gestão de processos é uma das principais razões pelas quais muitas tentativas de digitalização falham. Uma transformação sustentável para a era digital requer tempo. Modelos de negócios desatualizados devem ser reestruturados para que sua empresa seja adaptável e se torne relevante para o consumidor quando as tecnologias mais recentes surgirem. Além disso, defina objetivos de curto e longo prazo que possam ser atingidos, tendo em mente todos os aspectos de sua empresa.
Quebrar os silos de dados
Quebrar os silos de dados é um desafio para uma empresa que está a caminho da digitalização. As empresas precisam ter um plano coeso que englobe todos os integrantes da equipe, divisões e subdivisões para desenvolver uma estratégia digital bem-sucedida. Deve-se colocar em prática a infraestrutura necessária e fomentar uma atmosfera onde as pessoas sintam-se à vontade para aceitar a mudança. Os silos de dados são fontes de dados segregadas que estão fora dos limites de outras divisões da empresa. Os silos de dados acontecem quando os departamentos de uma empresa empregam sistemas de software incompatíveis ou não compartilham dados com outras divisões. As empresas que desejam passar por uma transformação digital devem estabelecer uma infraestrutura forte. Com a digitalização dos dados, é imprescindível se ter uma boa estrutura de segurança cibernética. O aumento das transações digitais, especialmente, tornou-se alvo de hackers e fraudadores on-line, por isso a segurança de dados digitais é extremamente importante para o futuro do negócio.
Descobrindo a tecnologia de ponta e investindo nela
Atualizar um único software no qual as principais operações de sua empresa são executadas não é transformação digital. Escolher a tecnologia certa e utilizá-la é crucial para que a transição seja suave, o que também é desafiador. Priorize as necessidades de sua empresa quando investir na tecnologia mais recente. Todas as demandas definidas pela empresa devem ser atendidas pelo avanço da tecnologia.
Fazendo ajustes culturais
Mesmo em 2022, as empresas lutaram para atrair trabalhadores receptivos à utilização de ferramentas e métodos atualizados de produtividade. Todo o processo de transformação é postergado pela ausência de uma cultura adaptativa. Os líderes corporativos devem promover uma cultura que acolha os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos. Deve ser parte da cultura do local de trabalho incentivar os funcionários a aprender coisas novas constantemente e compartilhar informações sobre a tecnologia recém-adotada. Como criar o próprio site, a partir do registro de um domínio para projetar uma página de destino que os tornaria ainda melhores com habilidade extra.
O resultado
A transformação digital refere-se ao método de melhorar as operações da empresa, procedimentos e experiências do cliente por meio do uso de tecnologias avançadas. Como resultado da mudança, a empresa reduz as despesas operacionais, melhora o desempenho dos funcionários e aumenta a produtividade geral a empresa. Não é tão difícil quanto parece mudar com sucesso uma empresa para o digital. A falta de compreensão, no entanto, resulta em erros custosos e oportunidades perdidas.
Observação: Este artigo de blog foi escrito por um colaborador convidado com o objetivo de oferecer uma variedade maior de conteúdo para nossos leitores. As opiniões expressas neste artigo do autor convidado são exclusivamente da responsabilidade do colaborador e não refletem necessariamente as da GlobalSign.
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