Los cambios en la mentalidad empresarial, junto con el asombroso progreso tecnológico, han hecho que la contratación remota se haya convertido en la forma de captar a los mejores empleados. Pero este cambio conlleva muchos retos, sobre todo a la hora de mantener una ciberseguridad sólida al tiempo que se adquieren los mejores candidatos. Encontrar el punto medio entre los mejores talentos y una seguridad a toda prueba es el rompecabezas definitivo para las empresas en la era de la contratación virtual.
En este blog, exploraremos cómo las empresas afrontan el reto de equilibrar la adquisición de los mejores talentos y la ciberseguridad en el mundo de la contratación remota.
Garantizar la ciberseguridad en la contratación a distancia
Las amenazas cibernéticas se ciernen sobre los procesos de contratación a distancia, ya que los datos confidenciales de la empresa se comparten a través de canales digitales. Para mantener estos riesgos bajo control, ten en cuenta estos pasos prácticos:
- Plataformas de correo electrónico seguras: Utiliza mensajes de correo electrónico verificados como seguros y auténticos mediante certificados digitales para salvaguardar los datos compartidos.
- Autenticación multifactor: Añade capas adicionales de seguridad exigiendo múltiples formas de verificación
- Auditorías de seguridad periódicas: Realiza comprobaciones frecuentes para identificar y corregir posibles vulnerabilidades, como software de seguridad obsoleto, puertas traseras o medidas de seguridad débiles como certificados autofirmados.
- Formación de los empleados: Educa a tu equipo sobre las mejores prácticas de ciberseguridad para minimizar los riesgos durante los procesos de contratación a distancia
Vulnerabilidades en las entrevistas y evaluaciones virtuales
Las entrevistas y evaluaciones virtuales, aunque cómodas, conllevan vulnerabilidades que exigen atención. A continuación se ofrecen consejos detallados para hacer frente a estas vulnerabilidades y mejorar la seguridad durante las interacciones virtuales:
- Implementa de la autenticación multifactor (MFA): Habilita la MFA siempre que sea posible para añadir una capa adicional de seguridad, garantizando que sólo los usuarios autorizados puedan acceder a la plataforma de entrevistas virtuales o a los sistemas relacionados.
- Cifrado E2E y privacidad de los datos: Dá prioridad a las plataformas que ofrecen cifrado de extremo a extremo para proteger las conversaciones y los datos confidenciales compartidos durante las entrevistas. Asimismo, anima a los candidatos a que se aseguren de que sus antecedentes son neutrales para salvaguardar su privacidad durante las entrevistas en vídeo.
- Establece políticas de seguridad claras: Establece directrices claras para ambas partes involucradas, que describan cómo se manejará, almacenará y eliminará la información personal después del proceso de entrevista
- Tratamiento de los datos después de la entrevista: Garantiza la eliminación adecuada de toda la información personal compartida durante el proceso de entrevista y anima a los candidatos a dar su opinión sobre su experiencia, incluyendo cualquier preocupación relacionada con la seguridad.
Retos de la incorporación remota
El proceso continúa después de la contratación; la incorporación remota conlleva su propio conjunto de obstáculos de ciberseguridad. La incorporación remota presenta distintos retos de ciberseguridad que las empresas deben superar con eficacia. Para hacer frente a estos retos y garantizar un proceso de incorporación seguro, ten en cuenta los siguientes consejos:
- Seguridad de la red: Establece redes seguras para los nuevos empleados proporcionando directrices sobre la configuración de conexiones Wi-Fi seguras y el uso de VPN para una mayor protección.
- Plataformas para compartir documentos: Implementa plataformas seguras para compartir documentos con funciones de cifrado para proteger los datos confidenciales de la empresa compartidos durante los procesos de incorporación.
- Protocolos de verificación: Verifica la legitimidad de todos los canales de comunicación utilizados para la incorporación, incluidos los correos electrónicos, las aplicaciones de mensajería o las herramientas de videoconferencia, para evitar ataques de suplantación de identidad o el acceso no autorizado a la información.
Mantener la privacidad de los datos y el cumplimiento de la normativa
Garantizar el cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos añade complejidad a la contratación a distancia. Las organizaciones deben navegar por diversos marcos legales que rigen la protección de datos en varias regiones. Organismos reguladores como eIDAS en Europa cubren la referencia legal crítica para la identificación electrónica segura y los servicios de confianza, y serán relevantes en cualquier proceso de incorporación en línea que requiera confirmar la identidad digital de un solicitante. Llevar a cabo la diligencia debida para alinear las prácticas de contratación con estas normativas es indispensable para evitar posibles ramificaciones legales.
Estrategias para el éxito de la contratación remota segura
En medio de estos desafíos, las estrategias pueden ayudar a las organizaciones a encontrar el equilibrio adecuado entre la ciberseguridad y la adquisición de talento. Dar prioridad a una infraestructura de ciberseguridad robusta, proporcionar una formación completa a todas las partes implicadas y asegurar la identidad digital de los empleados es fundamental.
Además, contratar a expertos en ciberseguridad o asociarse con empresas especializadas puede ofrecer soluciones a medida para la seguridad de la contratación a distancia.
El uso de empresas empleadoras registradas en la contratación a distancia
Las empresas empleadoras de registro (EOR, por sus siglas en inglés) son socios esenciales para las empresas que desean ampliar su plantilla internacional, al tiempo que garantizan que la empresa no tenga problemas de cumplimiento, gestiona las nóminas de forma eficiente y ayuda con la incorporación de empleados transfronterizos cuando sea necesario. También garantizan que la empresa permanezca segura y (casi) invulnerable a las amenazas en línea.
Las empresas EOR (Employer of Record) desempeñan un papel crucial a la hora de simplificar el proceso de contratación global para las empresas, asumiendo el estatus de empleador legal para los profesionales que trabajan en todo el mundo.
Este enfoque garantiza un proceso racionalizado y eficiente tanto para los empleadores como para los empleados, sin la intervención de terceros intermediarios. Al gestionar directamente estos aspectos, los EOR contribuyen a que la relación empleador-empleado sea más directa y transparente.
Las empresas EOR simplifican el proceso de incorporación automatizando muchos procesos. Esto incluye la gestión de permisos, la inscripción de empleados en nóminas automatizadas, los beneficios y la gestión de contratistas globales en numerosos países. El proceso automatizado de incorporación no sólo ahorra tiempo, sino que también garantiza la coherencia y el cumplimiento en las distintas regiones, ahorrando recursos a la empresa matriz.
Reflexiones finales
En última instancia, la contratación remota abre las puertas a una fuente de talento global, pero exige un enfoque cuidadoso de la ciberseguridad. Las organizaciones deben combinar medidas de seguridad estrictas con procesos de adquisición de talento sin fisuras para prosperar en esta era digital. Con la evolución de la forma en que trabajamos, también evoluciona la forma en que debemos abordar la seguridad a escala organizativa. Dado que el trabajo se basa cada vez más en lo digital, hasta en la forma en que interactuamos con nuestros colegas, es más importante que nunca contar con salvaguardias para proteger los datos de la empresa y la identidad digital de los empleados.
Mediante la adopción de los avances tecnológicos, el fomento de la concienciación y la aplicación de medidas estratégicas, las empresas pueden sortear con eficacia las complejidades de la contratación a distancia y, al mismo tiempo, protegerse contra las ciberamenazas.
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Nota: Este artículo del blog ha sido escrito por un colaborador invitado con el fin de ofrecer una mayor variedad de contenidos a nuestros lectores. Las opiniones expresadas en este artículo de autor invitado son exclusivamente las del colaborador y no reflejan necesariamente las de GlobalSign.
