Las industrias modernas de todo tipo están ahora expuestas a crecientes riesgos de ciberseguridad. La pandemia del COVID-19 dio lugar a un aumento de los ataques digitales, con poca o ninguna protección para las empresas que hacen uso de las plataformas digitales. El sector inmobiliario no es una excepción.
Para los agentes inmobiliarios y el comprador medio de una vivienda, ser consciente de estos problemas de ciberseguridad y protegerse de ellos es una prioridad esencial. Los profesionales del sector de la ciberseguridad pueden ayudar a estos agentes inmobiliarios con las herramientas y los conocimientos necesarios para gestionar estos riesgos. Sin embargo, primero será necesario comprender cómo los problemas comunes de ciberseguridad afectan a la industria inmobiliaria.
Aquí se exploran estos problemas, así como las posibles soluciones y protecciones que se pueden ofrecer a los compradores de viviendas.
Los riesgos de la ciberseguridad en el sector inmobiliario
Hoy en día, casi todas las prácticas inmobiliarias tienen su componente online. Desde el listado de una casa hasta el cierre de ventas durante las reuniones de Zoom, estamos más conectados que nunca durante la actividad inmobiliaria. En cualquiera de estos puntos de contacto virtuales, el malware puede introducirse en el sistema, o los estafadores pueden hacerse con información privada e incluso financiera.
Esto es exactamente lo que ocurrió en el caso de la violación de datos de First American. Los hackers atacaron al gigante inmobiliario en 2019 y expusieron los datos financieros de 885 millones de clientes. Esto demuestra los riesgos que supone un sector valorado en más de 32 billones de dólares. Dado que el sector inmobiliario constituye un objetivo tan destacado, es más importante que nunca que los agentes y los compradores de viviendas sean conscientes de los riesgos.
Algunos de los riesgos de ciberseguridad más comunes para las empresas inmobiliarias son
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Business email compromise - Compromiso del correo electrónico comercial: esto ocurre cuando los estafadores utilizan correos electrónicos convincentes para engañar a los compradores de viviendas o a los agentes inmobiliarios para que transfieran fondos a cuentas fraudulentas.
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Ransomware - el ransomware infecta un sistema y evita que funcione hasta que se pague un rescate al hacker.
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Vendor compromise - Compromiso de proveedores: esto ocurre cuando un socio externo experimenta una violación de datos que luego afecta a los agentes inmobiliarios o a los clientes.
Estos riesgos y otros similares son las razones por las que la formación en ciberseguridad será otro costo necesario para los agentes inmobiliarios que se incorporen al sector. La ciberseguridad es tan importante en el sector inmobiliario como en cualquier otro lugar en el que haya datos financieros sensibles. Dado que el sector inmobiliario representa uno de los tipos de inversión más grandes y significativos que podemos hacer, la importancia de mitigar estos riesgos es evidente.
Al ser conscientes de estos problemas en todo el sector, se puede ayudar a los profesionales inmobiliarios a crear soluciones integrales de TI y ciberseguridad.
Cómo protegerse y proteger a sus clientes
En el sector inmobiliario hay muchas oportunidades para innovar en materia de ciberseguridad. Se puede cultivar el valor a través de prácticas digitales sólidas, y las herramientas adecuadas pueden ayudar a las empresas inmobiliarias a conseguirlo. Proteger a los agentes y a los propietarios será entonces una cuestión de lo bien que estas empresas puedan mantener sus estándares de ciberseguridad mientras los ciberdelincuentes siguen innovando sus propias técnicas.
Puede ayudar a empezar a mitigar estos problemas comunes de ciberseguridad en las inmobiliarias adoptando y compartiendo políticas como las siguientes:
1. Comience con la educación de los empleados.
Hasta el 95% de las violaciones de datos son causadas, al menos en parte, por errores humanos. A veces, mitigar el riesgo es tan sencillo como educar a los empleados en una buena higiene digital. Esto incluye prácticas como el uso de contraseñas seguras, ser cauteloso con el correo electrónico y no hacer clic en enlaces en los que no se puede confiar plenamente.
2. Practique la seguridad de los dispositivos móviles.
Muchos agentes inmobiliarios trabajan a distancia hoy en día, mientras que los compradores de viviendas las buscan en aplicaciones móviles. La seguridad de los dispositivos móviles es una consideración esencial para las empresas en este entorno, y puede practicarla mejor encriptando su dispositivo, haciendo copias de seguridad de sus datos y utilizando la autenticación de dos factores.
3. Desarrolle procedimientos de verificación digital.
Los procedimientos de autenticación multifactorial son útiles no sólo para los dispositivos móviles. Con todos los negocios virtuales que se llevan a cabo, los agentes inmobiliarios necesitan procedimientos seguros de firma digital que puedan ser verificados para comprobar su autenticidad.
4. Investigue las políticas de seguridad de los socios.
Todo agente inmobiliario debería investigar las políticas de ciberseguridad de las empresas con las que hace negocios. Para los futuros compradores de viviendas, esto significa preguntar a su agente cómo protegen su información. Para los agentes, esto significa asociarse con empresas financieras y tecnológicas que tengan un historial probado de seguridad.
5. Busque oportunidades para innovar.
Por último, el sector inmobiliario puede protegerse mejor con soluciones de vanguardia creadas por la tecnología. Desde las firmas digitales respaldadas por certificados hasta la MFA para la autenticación de máquinas y dispositivos, existen métodos de protección de datos a la vanguardia de la ciberseguridad que pueden aplicarse a la información inmobiliaria. Busque nuevas tecnologías y asociaciones que faciliten la innovación.
Éstas son sólo algunas de las formas en las que el sector inmobiliario puede abordar los problemas de ciberseguridad a los que se enfrenta actualmente. Al explorar las oportunidades en este sector vital de la economía, los profesionales de la ciberseguridad pueden marcar una gran diferencia en el estado de los datos inmobiliarios, ya que ayudan a hacerlos más seguros. Mientras tanto, todos aquellos que estén buscando una vivienda deberían tener en cuenta estos problemas comunes y las mejores prácticas a la hora de desarrollar las protecciones adecuadas para ellos.
En conclusión
Dado que la ciberseguridad es un reto tan importante en la era moderna, incluso el negocio inmobiliario se ve ensombrecido por la amenaza de las violaciones de datos. Sin embargo, la demanda de soluciones seguras supone oportunidades para los expertos en seguridad.
Los agentes inmobiliarios y los posibles compradores de viviendas pueden estar mejor servidos si se asocian con estos expertos mientras navegan por las transacciones inmobiliarias. El resultado son datos financieros seguros y un proceso en el que se puede confiar.
Dado que los compradores de viviendas se enfrentan cada vez más a los peligros del mercado inmobiliario digital, es aún más vital que incorpore estas soluciones a su negocio.
Nota: Este artículo del blog ha sido escrito por un colaborador invitado con el fin de ofrecer una mayor variedad de contenidos a nuestros lectores. Las opiniones expresadas en este artículo de autor invitado son únicamente las del colaborador y no reflejan necesariamente las de GlobalSign.
