La subcontratación de equipos de desarrollo de software puede ser más rápida, sencilla y rentable que un equipo de desarrollo interno. Sin embargo, esta práctica puede conllevar riesgos para la seguridad de los datos, como filtraciones y violaciones de datos.
De hecho, las violaciones de datos son uno de los problemas de seguridad de datos más frecuentes que afectan a todas las industrias. Según un informe de Zippia, alrededor del 45% de las empresas estadounidenses sufrieron una violación de datos en 2022. En promedio, estas violaciones de datos cuestan aproximadamente 9,44 millones de dólares.
Otros riesgos potenciales de la externalización de equipos de desarrollo de software incluyen:
- Riesgos de seguridad de propiedad intelectual (PI): La empresa puede tener que compartir información sensible con el equipo de desarrollo de software externalizado y poner en riesgo sus patentes, derechos de autor y/o secretos comerciales.
- Problemas de cumplimiento: Si el equipo de desarrollo de software subcontratado no está familiarizado y/o no cumple con las normas y certificaciones que salvaguardan los datos sensibles (ISO 27001, PCI-DSS, etc.), la empresa puede estar expuesta a fugas y violaciones de datos o a multas y sanciones legales y/o reglamentarias.
Dicho esto, la seguridad de los datos puede seguir siendo un problema con los equipos de desarrollo de software subcontratados. He aquí lo que hay que hacer al respecto para prevenir posibles amenazas.
Elegir proveedores y desarrolladores fiables
Asegúrese de trabajar con proveedores o desarrolladores cualificados para crear software seguro. Para ello, da prioridad a la asociación con proveedores y desarrolladores de confianza que sean conocidos por su competencia, e investiga su reputación y rendimiento en el pasado. ¿Están relacionados con violaciones de la seguridad en el pasado? ¿Cumplen normalmente las certificaciones de seguridad de su sector?
La comunicación transparente es crucial en cualquier relación profesional. Pregúntales por sus prácticas y políticas de seguridad. ¿Cómo protegen los datos sensibles y gestionan los controles de acceso? Los profesionales de confianza deben seguir protocolos de seguridad estrictos y estar abiertos a discutir actualizaciones de seguridad, o incluso advertir de posibles vulnerabilidades antes de que te tomen por sorpresa.
Utilizar firmas digitales siempre que sea posible
Al contratar a un equipo de desarrollo subcontratado, es muy recomendable redactar un contrato con disposiciones sobre la seguridad de los datos, los derechos de propiedad intelectual y el cumplimiento de las normas y reglamentos del sector. Establece expectativas y responsabilidades claras en materia de protección de datos.
Puedes hacerlo, por ejemplo, mediante un acuerdo de confidencialidad (NDA). Un NDA es un contrato legal que explica una serie de normas relacionadas con la protección de datos privados o sensibles.
Una vez que hayas establecido lo que tu equipo de desarrollo subcontratado puede o no puede hacer con la información a la que accederá a través de tu proyecto, un NDA puede proporcionar un recurso legal en caso de que cualquier información confidencial se divulgue o se utilice indebidamente.
Firma el acuerdo contractual -y haz que lo firme el equipo de desarrollo de software subcontratado- con una firma digital legalmente vinculante.
Añádela a cualquier documento que contenga datos confidenciales. Puedes utilizar software de firma digital para saber cuándo se visualizan o comparten estos documentos, y para mantener su autenticidad e integridad.
Controlar el acceso de los usuarios
Controla qué permisos y privilegios se conceden a las personas del equipo de desarrollo de software subcontratado. ¿Qué información pueden ver o modificar? ¿Qué acciones pueden realizar?
Revisa y actualiza los permisos de cada equipo o individuo subcontratado para asegurarte de que esta configuración cumple con el principio del menor privilegio. Nadie debe tener más permisos y privilegios de los que necesita para sus tareas específicas.
He aquí otras formas de controlar el acceso de los usuarios:
- Utiliza un sistema de gestión de identidades actualizado y centralizado para definir los permisos relacionados con identidades digitales únicas, que incluyan nombres de usuario, contraseñas y atributos asociados a sus funciones en el proyecto.
- Consigue un sistema PKI gestionado basado en la nube. La PKI (infraestructura de clave pública) gestionada puede proporcionar altos niveles de cifrado a todos los datos que se envían y almacenan, y requiere que los usuarios se autentiquen con un certificado digital antes de concederles acceso a los datos.
- Utiliza una red privada virtual (VPN). Una VPN permite al equipo de desarrollo de software acceder remotamente a los recursos y datos de la empresa a través de una conexión cifrada.
Estas medidas pueden ayudar a evitar el acceso no autorizado a servidores y software, proteger la propiedad intelectual de la empresa (como códigos, patentes, datos financieros, etc.) y mantener la integridad y confidencialidad de los datos.
Supervisar la actividad del equipo
Supervisar la actividad del equipo de desarrollo de software subcontratado puede ayudarte a identificar y defender a tu empresa de los riesgos de seguridad de los datos a tiempo.
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Establece un sistema para supervisar la actividad de los usuarios, como registros de red o registros de control de acceso, que registren actividades sospechosas o intentos de inicio de sesión no autorizados. Si estableces una línea de base del comportamiento normal de un equipo subcontratado y, de repente, encuentra patrones o tendencias extrañas en los registros de actividad (como transferencias de archivos inusuales o acceso a datos desde ubicaciones no autorizadas), puede restringir los privilegios de acceso a tiempo y mitigar las amenazas potenciales antes de que se conviertan en problemas importantes de seguridad de los datos.
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Realiza auditorías de seguridad con regularidad para revisar las acciones del equipo subcontratado y detectar vulnerabilidades. ¿Está actualizado todo el software? ¿Existen errores de configuración que ofrezcan posibles puntos de entrada a los atacantes? Si tienen en cuenta que los errores humanos son responsables de más del 80% de las filtraciones de datos, puedes ver por qué realizar auditorías de seguridad exhaustivas con regularidad puede ayudar a minimizar los riesgos para la seguridad de los datos.
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Asegúrate de que tu equipo de desarrollo subcontratado no utiliza ChatGPT u otro tipo de IA para el desarrollo de software. Los modelos de IA como ChatGPT no están pensados principalmente para la codificación de software, y no tienen conciencia contextual para aplicar los estándares de la industria y las mejores prácticas en términos de seguridad. Como resultado, pueden generar código inseguro o incluir información sensible - y las vulnerabilidades en el algoritmo de IA pueden conducir a violaciones de datos, fugas de datos o robo de IP.
Conclusión
Aunque los riesgos para la seguridad de los datos son una gran preocupación cuando se trabaja con equipos de desarrollo subcontratados, existen opciones para mantener los riesgos bajo control. Adoptar un enfoque proactivo de gestión de riesgos es esencial para mitigar las amenazas y garantizar la protección de los datos.
Mantenerse al día de las mejores prácticas del sector y adoptar medidas preventivas eficaces (en el marco de protocolos de seguridad rigurosos) puede ayudar a las empresas a adelantarse a los riesgos de seguridad de los datos. Como dice el refrán, "más vale prevenir que curar".
Nota: Este artículo del blog ha sido escrito por un colaborador invitado con el propósito de ofrecer una mayor variedad de contenidos a nuestros lectores. Las opiniones expresadas en este artículo de autor invitado son exclusivamente las del colaborador y no reflejan necesariamente las de GlobalSign.
