Los avances tecnológicos han dado a la humanidad la posibilidad de trabajar en cualquier momento y en cualquier lugar. A finales de 2020, los conceptos de espacios de trabajo flexibles se han generalizado y se utilizan cada vez más en el diseño de oficinas. La pandemia de COVID-19 obligó a la gente a considerar las grandes reuniones de personas, incluidos los centros de trabajo, como una fuente de riesgos para la salud. El mundo entero empezó a organizar con urgencia las llamadas "oficinas en casa". Actualmente, nos encontramos en un periodo de transición. Algunos empleados están volviendo gradualmente a la oficina, pero no con toda su fuerza. Algunos siguen trabajando a distancia desde casa.
El nuevo papel de la oficina
El concepto híbrido adopta un enfoque diferente de los espacios de trabajo. Este nivel de flexibilidad sin precedentes ofrece más espacio para la inspiración y menos control
En un mundo post-pandémico, una oficina es necesaria para sesiones estratégicas, lluvia de ideas, negocios y reuniones informales.
Sin embargo, el mundo se ha dado cuenta de que muchas reuniones -y conversaciones- no necesitan celebrarse en persona en absoluto. De hecho, cuando se trabaja para una empresa grande y con muchas oficinas, la web facilita la conexión con empleados y clientes de todo el mundo con los que, de otro modo, nunca se entraría en contacto. Hoy en día se pueden incluso celebrar reuniones multilingües en línea utilizando plataformas de interpretación a distancia.
Esta es una de las razones por las que las grandes empresas están abandonando los tradicionales y costosos espacios abiertos. En muchos lugares, las oficinas están siendo sustituidas de nuevo por espacios de coworking o espacios flexibles sin puestos de trabajo fijos. Si se necesita una reunión fuera de línea, un empleado viene y ocupa cualquier mesa libre. Pero esto pone de manifiesto la importancia de la gestión del tiempo y de superar los retos que conlleva la adaptación al nuevo modelo de trabajo. Por eso, muchas empresas utilizan herramientas y software de gestión del tiempo como Timely para que todas las tareas se hagan a tiempo.
¿Cuál es otra ventaja de abandonar el antiguo formato de sede física?
Al alquilar un espacio multifuncional, los empresarios pueden externalizar ciertos servicios y centrarse más en sus objetivos empresariales. Las necesidades de mobiliario, servicio, limpieza, recepcionista, seguridad corporativa, y soporte técnico ya están incluidas en el alquiler mensual.
Existe la posibilidad de que las principales empresas se interesen pronto por otras formas de arrendamiento corporativo. Por ejemplo, algunas empresas ya se están planteando renunciar a sus costosos espacios en el centro de la ciudad para poder alquilar varias oficinas más pequeñas en otras zonas. De este modo, los empleados pueden elegir el punto más cercano a ellos, reduciendo los tiempos de desplazamiento, para trabajar en un entorno más pequeño y cómodo.
Riesgos de ciberseguridad en el lugar de trabajo híbrido
Cuando una parte importante de la vida de la sociedad transcurre en Internet, la demanda de seguridad de la información no hace sino aumentar. Y cómo la gente se ha llevado su trabajo a casa, el panorama de la ciberseguridad es más peligroso que nunca. Como dice el Wall Street Journal, "es el sueño de un hacker: una mezcla en constante cambio de trabajadores de oficina y remotos, dispositivos que entran y salen de las redes de la empresa y personal de seguridad al límite".
Ahora hay dos riesgos principales para el segmento corporativo. En primer lugar, hay empleados que se conectan a la infraestructura de las empresas desde ordenadores domésticos, que corren un mayor riesgo de infectarse debido a la inseguridad del WiFi y a su mayor accesibilidad. En segundo lugar, a medida que los trabajadores se desplazan fuera de los lugares seguros de la oficina, aumenta el volumen de tráfico corporativo que debe ser cifrado. Con tantos mensajes por correo electrónico y a través de mensajeros instantáneos y redes sociales, es fácil perder la guardia y caer en el anzuelo de los estafadores, por ejemplo, siguiendo un enlace malicioso o respondiendo a un correo electrónico de phishing. En este sentido, las pequeñas empresas podrían considerar el uso de una bandeja de entrada compartida para gestionar mejor todos los mensajes y mantenerlos a salvo.
Para obtener la mayor protección contra el phishing y otros ciberataques, las empresas deberían considerar la posibilidad de invertir en una infraestructura de clave pública a través de un proveedor fiable como GlobalSign que ofrece una variedad de soluciones de ciberseguridad para lugares de trabajo remotos e híbridos, incluida la autenticación multifactor (así como la autenticación móvil), la seguridad del correo electrónico y las firmas digitales.
Cree su propio puesto de trabajo
Mientras los líderes de las empresas se enfrentaban a una amplia gama de amenazas de ciberseguridad, y de información privilegiada, miles de personas se reconvirtieron para trabajar desde casa durante el año pasado, y sufrieron por mesas y sillas incómodas, ruido y horarios más largos de lo habitual en el proceso. En agosto de 2020, la demanda de sillas de ordenador y otro material de oficina aumentó considerablemente.
El modelo híbrido supone que trabajar a distancia es tan cómodo como hacerlo en la oficina. Sin embargo, si la tendencia de trabajar desde casa va a continuar, puede que pronto se convierta en el trabajo del empresario proporcionar comodidad a sus trabajadores, estén donde estén. Puede ser prudente que los directivos de las empresas asignen un presupuesto para ayudar con los gastos de mobiliario y oficina.
Motivación adicional para el equipo
Gracias al teletrabajo, la eficacia del trabajo ha aumentado: las personas no pierden tiempo en los desplazamientos, ni en ir a comer, ni en tener charlas en la cocina. Pero también hay desventajas. La falta de contacto emocional con el equipo puede causar estrés, ansiedad innecesaria, "síndrome del impostor" e incluso depresión. Un modelo híbrido con presencia parcial en la oficina ayudará a los empleados a recuperarse de meses de aislamiento. Este formato es el mejor de los dos mundos y el preferido por muchos equipos de RRHH de todo el mundo.
¿Qué más puede hacer un empresario para ayudar a los empleados en la transición al lugar de trabajo "híbrido"? ¿De qué otra forma pueden los directivos desarrollar y mejorar la colaboración en el lugar de trabajo y en casa? Organice reuniones informales más a menudo: las mini fiestas corporativas o la creación de equipos deben continuar independientemente del lugar en el que sus trabajadores dejen sus ordenadores portátiles cada día.
Palabras finales
A pesar de las ventajas, un formato de trabajo híbrido también tiene algunas desventajas, y la ciberseguridad podría ser la más grave de todas. Asegúrese de que, al crear sus planes de "vuelta al trabajo", incluye conversaciones con sus equipos de TI y da prioridad a la seguridad de los datos de su empresa.
