La firma electrónica se ha convertido en un elemento esencial para que las empresas agilicen los procesos, reduzcan el papeleo y garanticen la eficacia de las transacciones. Sin embargo, no todos los tipos de firma electrónica son iguales. Dos de los tipos más importantes son la firma electrónica avanzada (AdES) y la firma electrónica cualificada (QES). Hay cuestiones cruciales que las empresas deben tener en cuenta para comprender las diferencias clave entre AdES y QES, así como los posibles problemas que hay que evitar al seleccionar un proveedor de soluciones de firma electrónica cualificada.
Conceptos básicos
¿Qué es una firma electrónica avanzada (AdES)?
Una firma electrónica avanzada (AdES) ofrece un mayor nivel de seguridad que una firma electrónica simple, garantizando la verificación de la identidad del firmante y el mantenimiento de la integridad del documento.
Características principales de AdES:
- Identificación del firmante: La firma está vinculada de forma única a un firmante individual, lo que significa que es posible identificar quién firmó el documento.
- Integridad de los datos: Cualquier alteración del documento firmado invalidaría la firma, lo que garantiza que el documento permanece inalterado tras la firma
- Infraestructura de clave pública (PKI): AdES se basa normalmente en la tecnología PKI, que implica cifrado y certificados digitales para garantizar la autenticidad de la parte firmante.
AdES se utiliza ampliamente para muchas transacciones comerciales en las que se requiere un mayor nivel de confianza, pero que no necesariamente tienen que cumplir los requisitos legales más estrictos.
Qué es una firma electrónica cualificada (QES)
Una firma electrónica cualificada (QES) representa el máximo nivel de seguridad y confianza en el ámbito de las firmas electrónicas. Cumple plenamente la normativa eIDAS de la UE y tiene el mismo valor jurídico que una firma manuscrita.
Descubre nuestro eBook y entiende más sobre eIDAS
Características principales de QES:
- Certificados reconocidos: El QES se crea utilizando un certificado reconocido emitido por un Proveedor de Servicios de Confianza Reconocido (QTSP). Este certificado es un archivo digital que verifica la identidad del firmante.
- Dispositivo Cualificado de Creación de Firma (QSCD): La firma debe generarse utilizando un QSCD, que es un dispositivo seguro que garantiza la integridad y autenticidad de la firma
- Equivalencia legal: El QES está legalmente reconocido como equivalente a una firma manuscrita en toda la UE, lo que proporciona el máximo nivel de garantía en asuntos legales y normativos.
Comparación entre AdES y QES: Principales diferencias
Elegir al proveedor de firma electrónica cualificado adecuado
Preguntas esenciales (y errores comunes)
A la hora de implementar una solución de firma electrónica cualificada, es fundamental elegir al proveedor adecuado. A continuación te ofrecemos una lista completa de preguntas que te ayudarán a evaluar a los posibles proveedores, así como algunos errores comunes que debes evitar para asegurarte de que recibes la solución adecuada para tu empresa:
1. ¿Es un proveedor de servicios fiduciarios cualificado (QTSP)?
- Por qué es importante: Sólo los QTSP pueden emitir los certificados cualificados necesarios para la ECA. Si el proveedor no es un QTSP, no estás recibiendo una verdadera solución QES.
- Error: Algunos proveedores pueden dar a entender que ofrecen el QES pero no están reconocidos oficialmente como QTSP. Comprueba siempre si figuran en la lista de confianza de la UE o en un organismo regulador equivalente.
2. ¿Proporcionan un dispositivo cualificado de creación de firmas (QSCD)?
- Por qué es importante: Un QES debe crearse utilizando un QSCD. Esto garantiza el máximo nivel de seguridad y cumplimiento.
- Error: Si el proveedor no ofrece un QSCD, es probable que sólo ofrezca AdES. Ten cuidado con los proveedores que restan importancia a la necesidad de este dispositivo.
3. ¿Cómo se gestiona la verificación de identidad?
- Por qué es importante: Para un QES, la verificación de identidad debe ser rigurosa, implicando comprobaciones en persona o verificación remota segura
- Error: Los vendedores que ofrecen métodos de verificación simples, en línea, sin las comprobaciones adecuadas, no están proporcionando QES. Esto indicará una solución de nivel AdES disfrazada de QES
4. ¿Cómo es el proceso de incorporación?
- Por qué es importante: Un verdadero proceso de incorporación QES incluirá pasos estrictos de verificación de identidad
- Error: Si la incorporación es demasiado rápida y no incluye comprobaciones de identidad rigurosas, es posible que se trate de una solución AdES. La incorporación QES suele requerir más tiempo y esfuerzo para garantizar el cumplimiento.
5. ¿Cómo garantizan la privacidad y la seguridad de los datos?
- Por qué es importante: La protección de datos y el cifrado son cruciales tanto para el AdES como para el QES. Sin embargo, las soluciones QES siguen directrices más estrictas.
- Error: Los proveedores que carecen de políticas claras de cifrado de datos o que no mencionan el cumplimiento de regulaciones como GDPR pueden no estar ofreciendo una solución QES genuina
6. ¿Cumplen las normativas pertinentes de tu jurisdicción?
- Por qué es importante: Las soluciones QES deben cumplir con las regulaciones locales e internacionales
- Error: Los proveedores que no tengan claro si cumplen la normativa pueden estar ofreciendo en su lugar una solución AdES. Asegúrate de que cumplen el eIDAS u otros marcos jurídicos pertinentes
7. ¿Qué experiencia tienen en tu sector?
- Por qué es importante: Un proveedor con experiencia en su sector comprenderá mejor tus necesidades y requisitos normativos
- Error: Los proveedores con poca o ninguna experiencia en el suministro de soluciones de GEC en tu sector pueden no estar totalmente equipados para satisfacer tus necesidades.
8. ¿Cuáles son sus modelos de fijación de precios?
- Por qué es importante: Entender la estructura de costos te asegura saber por lo que estás pagandoError: Ten cuidado con los proveedores que ofrecen precios significativamente más bajos, ya que a menudo esto indica que están vendiendo AdES en lugar de QES. Una auténtica solución QES suele tener un costo más elevado debido a las rigurosas medidas de cumplimiento y seguridad envolvidas.
Comprender las diferencias entre una Firma Electrónica Avanzada (AdES) y una Firma Electrónica Cualificada (QES) es crucial para tomar decisiones informadas sobre soluciones de firma electrónica. Mientras que AdES proporciona una seguridad y confianza sustanciales para muchas transacciones comerciales, QES ofrece la máxima garantía, validez legal y seguridad para transacciones críticas y legalmente vinculantes. Lo mismo ocurre con los Sellos Cualificados, su caso de uso puede requerir el uso de sellos en lugar de firmas.
Más información sobre los distintos tipos de sellos digitales
Si te haces las preguntas adecuadas y eres consciente de los riesgos, puedes evitar invertir en una solución que no cumpla tus requisitos legales y de seguridad. Te invitamos a que utilices esta guía como lista de comprobación para asegurarte de que la solución de firma electrónica que eliges está realmente cualificada y satisface las necesidades de tu organización, o entra en contacto con nosotros como tu CA de confianza, para hablar de tus requisitos.
