¿Qué es la identidad digital?
Una identidad digital puede describirse como cualquier forma de dato electrónico utilizado para reconocer algo, incluida una persona, un objeto o un servicio. Una identidad digital es el equivalente en línea de un pasaporte. Al requerir detalles sobre la "cosa" que se identifica, los datos deben ser validados por un tercero para autorizar la identidad. Un componente esencial de la identidad digital es la confianza. Este es el problema actual de muchas de las identidades digitales disponibles: no han sido examinadas ni verificadas adecuadamente. De ahí la necesidad de que las identidades digitales avancen. Dependiendo del tipo de identidad de que se trate, las formas de prueba para poder confiar en una identidad podrían ser un certificado válido en un sitio web, un documento de identidad o una tarjeta inteligente que demuestre que se es ciudadano de una determinada jurisdicción, o algo tan sencillo como una dirección de correo electrónico verificada.
A menudo se confunden autenticación e identidad. Por ejemplo, todo el que tiene una cuenta en Twitter tiene un nombre de usuario y una contraseña, estos datos son la autenticación de su cuenta. Hasta hace poco, cuando una cuenta tenía una marca azul, se trataba efectivamente de la identidad: twitter había verificado que la persona en cuestión era quien decía ser, es decir, la identidad. Sin embargo, esto se modificó y los usuarios podían pagar para ser verificados y recibir la marca azul. Como era de esperar, esto dio lugar a que muchas cuentas de suplantación de identidad causaran estragos en la plataforma. Lo que refleja una vez más la necesidad de una verificación adecuada para establecer la confianza cuando se trata de identidades.
Estado actual de la identidad digital
Nuestra vida digital está en continua expansión, muchos servicios que se realizaban físicamente se completan ahora en línea. Dependiendo del tipo de servicio -ya sean operaciones bancarias, acceso a la cuenta del gobierno o compras en línea- se guardan datos sobre los usuarios. Puede tratarse de los datos de su pasaporte o de su nombre de usuario. Por tanto, cada identidad digital es mantenida por un conjunto de empresas diferentes, la información no está consolidada ni bajo el control del usuario. Se trata de un problema que está a la vuelta de la esquina y que irá en aumento, sobre todo con el eIDAS 2.0 en el horizonte y otras normativas que podrían forzar la situación.
¿Cómo evolucionará la identidad digital?
La evolución de las identidades digitales es compleja, depende de la cantidad de información necesaria y de quién impulse los cambios: los usuarios o las organizaciones. De ahí que las organizaciones se planteen la siguiente pregunta: ¿cuántos datos deben recopilarse para verificar una identidad? Recopilar y almacenar datos plantea sus propios retos, desde su mantenimiento y protección hasta garantizar su destrucción cuando ya no sean necesarios. La realidad es que el cambio vendrá probablemente de los usuarios, y el tema clave aquí será la facilidad de uso y la simplicidad.
¿Cómo será el futuro de la identidad digital? Google y Facebook ofrecen actualmente la posibilidad de iniciar sesión en determinados sitios y servicios a través de sus plataformas en las que ya se ha verificado la identidad del usuario. Un concepto muy parecido a éste podría ser el marco sobre el que se construya la identidad digital. La gente no quiere solicitar cuentas en tres bancos y verificar su identidad en cada uno de ellos. Prefieren verificarse a través de una cuenta centralizada. Existe un tira y afloja entre la centralización y la descentralización de los datos, con blockchain como alternativa a las fuentes centralizadas, pero no sin sus propios retos.
Ve el webinar sobre identidad (en Inglés)
Este es un breve vistazo a las identidades digitales y las posibilidades de cómo podrían avanzar en el futuro. Para obtener un resumen completo, únete a nuestros expertos David King, Director de Innovación, Laurence Pawling, Vicepresidente de Operaciones Globales, y Michelle Davidson, Directora de Marketing de Contenidos, que continuarán el debate en nuestro seminario web: Descubre más sobre el futuro de la verificación de identidad .
