En la era actual de la tecnología digital generalizada, una característica clave de cualquier empresa es la capacidad de verificar la identidad de los usuarios digitales que intentan acceder. En el pasado, las contraseñas y las preguntas basadas en el conocimiento se utilizaban para verificar la identidad de los usuarios que intentaban acceder a sistemas seguros, pero estos métodos pueden verse fácilmente comprometidos, dejando los datos sensibles sin protección.
En su lugar, las plataformas digitales de todos los sectores han adoptado la verificación de identidad remota como una función necesaria en el mundo cada vez más digital de hoy en día. Desde plataformas de comercio electrónico a gran escala hasta proveedores de atención sanitaria, instituciones financieras e incluso sitios web gubernamentales, la verificación de identidad remota multifactor es necesaria para proteger las plataformas digitales.
El campo de la verificación remota de la identidad está evolucionando rápidamente con la incorporación de nuevas tecnologías biométricas muy avanzadas. Los métodos de autenticación biométrica tienen el potencial de transformar por completo la forma en que verificamos nuestras identidades en línea, y pueden ser capaces de anunciar una nueva era de seguridad digital.
En este artículo, examinaremos los tipos de métodos de autenticación biométrica, analizaremos cómo funcionan y por qué proporcionan una mayor seguridad a las plataformas digitales. También investigaremos una demostración reciente de las últimas tecnologías biométricas, repasando las últimas innovaciones de vanguardia en el campo de la verificación biométrica de la identidad a distancia.
Siete tipos de autenticación biométrica
La autenticación biométrica implica el uso de escáneres, sensores u otros dispositivos analíticos para capturar, registrar y analizar información biológica y fisiológica única sobre las personas. Estas características distintivas se utilizan para confirmar la identidad de cada individuo.
La escala de la autenticación biométrica va desde lo personal (el uso de la huella dactilar para desbloquear el smartphone, por ejemplo) a lo público (algunos centros comerciales utilizan escáneres biométricos para rastrear a los individuos dentro de una gran multitud).
Hay siete tipos comunes de autenticación biométrica:
1. 1. Reconocimiento facial
El reconocimiento facial es ya una técnica muy popular de autenticación biométrica. En este método, los sensores pueden detectar un rostro humano en persona, en un contenido de vídeo o en una imagen.
Cada rostro individual se convierte en un código numérico único y se almacena en una amplia base de datos de información facial. El método puede aplicarse en una gran variedad de situaciones, incluidas las videoconferencias. No requiere que los usuarios memoricen largas contraseñas y puede instalarse fácilmente.
2. Escaneado de huellas dactilares
Tal vez el método más conocido de recogida de información biométrica sea el escaneado de huellas dactilares. Se necesita un escáner de huellas dactilares para adquirir, analizar y validar los datos individuales, esta tecnología es relativamente barata, por lo que el escaneado de huellas dactilares es un método popular para la autenticación biométrica.
Un método de recogida de huellas dactilares consiste en que los usuarios guíen sus dedos a través de un sensor térmico que registra sus huellas dactilares únicas y las convierte en cadenas de código digital.
Otro método consiste en que los usuarios apliquen las yemas de los dedos a un escáner equipado con un sensor óptico o capacitivo. Una vez que el sensor capta el patrón único de la huella dactilar, éste se convierte en código digital y se almacena en una base de datos donde los analistas pueden compararlo con futuras huellas.
3. Reconocimiento de voz
El reconocimiento de voz se utiliza con frecuencia en situaciones que tienen lugar por teléfono, como los centros de llamadas de atención al cliente. Al procesar las voces de los clientes, los centros de llamadas pueden acelerar el proceso, creando un flujo de trabajo más eficiente y seguro. El reconocimiento de voz se aplica a menudo en teleconferencias, verificación de tarjetas de crédito por teléfono, sistemas de seguridad digital y análisis forenses.
Este método puede combinarse con otras técnicas de autenticación biométrica para evitar problemas en caso de que el usuario llame desde un entorno ruidoso o padezca una dolencia respiratoria que afecte a la calidad de su voz.
4. Reconocimiento del iris
El reconocimiento del iris se basa en sensores visuales para localizar la pupila, el iris y los párpados de un individuo. El sensor convierte el iris en un código numérico representativo y, a continuación, compara ese código de números con su vasto almacén de datos, buscando una coincidencia entre la información recopilada previamente. En esta biblioteca de códigos numéricos, cada iris individual coincidirá siempre con su propio código numérico, creando una red de verificación segura.
5. Geometría de la mano
Con el reconocimiento de la geometría de la mano, los sensores identifican a los usuarios a partir de las medidas y dimensiones específicas de sus manos. Los usuarios colocan sus manos sobre un lector que mide la longitud, anchura, ángulo y desviación de sus palmas y dedos. A continuación, estas medidas se convierten en código digital y se comparan con las medidas almacenadas en las bases de datos de verificación de identidad.
6. Patrón de venas de la palma de la mano o del dedo
La verificación del patrón venoso de la palma de la mano o del dedo cuenta con sensores que emiten rayos infrarrojos para capturar imágenes de las venas de las palmas de las manos de los usuarios, de las yemas de los dedos o de ambos. A continuación, los sensores pueden analizar las características de la imagen en pantalla, observando las características específicas de los patrones venosos. Los patrones venosos son casi imposibles de falsificar, ya que se encuentran bajo la superficie de la piel.
7. Reconocimiento de firmas
El reconocimiento de firmas y el análisis de la escritura a mano se han utilizado durante cientos de años; esta forma de autenticación biométrica de baja tecnología no requiere ninguna tecnología especial. Pero también es una de las formas menos seguras de autenticación biométrica, ya que un especialista en escritura a mano puede imitar y replicar fácilmente la firma de otro individuo. Las firmas digitales, sin embargo, ofrecen una alternativa más segura.
Las firmas digitales reducen el rastro de papel y pueden ser analizadas por tecnología avanzada basada en IA, lo que las hace más seguras y difíciles de suplantar que las firmas manuscritas tradicionales. Este método se utiliza mejor en combinación con un método más avanzado de autenticación biométrica.
Otras formas de análisis biométricos
Además de los siete métodos enumerados anteriormente, la autenticación biométrica contemporánea puede utilizar y analizar el olor corporal, la información termográfica, la coincidencia de ADN, la acústica del oído, el reflejo de la piel, etc. A medida que la tecnología siga evolucionando, características nuevas y más sutiles seguirán abriendo posibilidades para la verificación biométrica de la identidad.
Cómo protege la autenticación biométrica a las plataformas digitales
Al utilizar características fisiológicas específicas para verificar la identidad de los usuarios, la autenticación biométrica ofrece un enfoque sofisticado y profundo para garantizar que los usuarios son quienes dicen ser.
Características como los patrones de las venas de los dedos son casi imposibles de falsificar, por lo que estos métodos de autenticación más avanzados pueden reducir el fraude y la usurpación de identidad habituales. Veamos algunas de las ventajas concretas de adoptar métodos de autenticación biométrica.
Reducir los riesgos de fraude
Tanto con la biometría fisiológica como con la conductual, existe una compleja red interconectada de factores de identificación que validan y verifican la identidad de cada persona. Con tantos detalles entrelazados, es más difícil para los malos actores hacerse pasar con éxito por un usuario individual.
Esto puede suponer enormes mejoras en todos los sectores. En el sector financiero, la ciberdelincuencia y la usurpación de identidad han aumentado en los últimos años. En el Reino Unido, por ejemplo, 1 de cada 10 personas ha sido víctima de un ciberataque relacionado con las finanzas. Con técnicas avanzadas de autenticación biométrica, las entidades financieras y las plataformas de comercio electrónico pueden reforzar sus sistemas de seguridad digitales y presenciales, reduciendo así en gran medida el riesgo de fraude.
Proteger los datos de los clientes
Una vez recogidos los patrones biométricos de un cliente, se cifran y almacenan en vastas bases de datos. Por tanto, aunque un malhechor fuera capaz de saltarse las capas de ciberseguridad reforzada para acceder a los almacenes de las bases de datos, no podría descifrar los datos cifrados allí almacenados.
Esto significa que la información de identidad está doblemente protegida. Cuando esas cadenas de código protegen los datos de los clientes, la verificación se combina con el cifrado para crear una atmósfera digital altamente protegida para la información confidencial, como los datos financieros de los clientes, sus direcciones particulares, etc.
Mejorar la experiencia del cliente
La biometría está transformando la experiencia de los clientes con las marcas digitales. Al proporcionar una forma sencilla y cómoda para que los clientes inicien sesión de forma segura y remota, las marcas digitales que utilizan métodos de autenticación biométrica obtienen una mayor confianza de los clientes.
Esto es especialmente importante para los servicios basados totalmente en la confianza, como las aplicaciones de citas. Las aplicaciones de citas que utilizan la autenticación biométrica obtienen una ventaja competitiva, ya que garantizan a los usuarios que las personas con las que interactúan son quienes dicen ser.
Lo último en desarrollos de autenticación biométrica
El auge de la autenticación biométrica tuvo su origen en el aumento del fraude y la ciberdelincuencia durante las transformaciones digitales generalizadas provocadas por la pandemia de coronavirus. Ahora los organismos públicos confían en las técnicas de autenticación biométrica para verificar las identidades en el sector público, incluidos los sistemas de solicitud de prestaciones. Los aeropuertos recurren al reconocimiento facial, de huellas dactilares y del iris para verificar las identidades individuales en los pasos fronterizos, lo que acelera el proceso de inmigración.
En Sudáfrica, el gobierno está poniendo en marcha el Sistema Nacional de Identidad, que utiliza un identificador universal vinculado a características biométricas, como las huellas dactilares del usuario, para dar a los ciudadanos acceso remoto a los servicios gubernamentales. India ha introducido un programa similar, el programa Aadhaar, para proporcionar a los ciudadanos un acceso remoto seguro a las prestaciones gubernamentales.
Aunque los métodos de identificación biométrica aumentan la seguridad y la eficacia, también suscitan serias preocupaciones en materia de privacidad entre los organismos de protección democrática y los analistas. A medida que más instituciones públicas adoptan métodos de autenticación biométrica, los organismos de protección democrática hacen saltar las alarmas sobre cuestiones relacionadas con el consentimiento acerca de la recopilación de datos personales. Para ello, la autenticación biométrica puede emparejarse con métodos y tecnologías de verificación alternativos en un intento de preservar el derecho de las personas a proteger su propia información biométrica.
Reflexiones finales
A medida que las técnicas de recopilación de datos biométricos sigan evolucionando, podemos esperar ver una adopción más amplia y común de estos métodos. Las instituciones financieras, los proveedores de atención sanitaria, las agencias gubernamentales, los controles de inmigración y las empresas comerciales han empezado a adoptar técnicas de autenticación biométrica para ofrecer servicios más eficaces, seguros y sencillos a sus clientes y usuarios.
Aunque la mayoría de nosotros nos hemos acostumbrado en gran medida a utilizar métodos de autenticación biométrica, algunos se harán aún más habituales a medida que la tecnología siga transformando el sector de la ciberseguridad. Pronto, el escáner de retina e iris, la autenticación por olor corporal y las imágenes térmicas serán tan normales como firmar un contrato a mano.
Con el crecimiento de la industria, sin embargo, puede que tengamos que considerar los derechos de privacidad de los ciudadanos, una cuestión complicada cuando se trata de la recopilación generalizada de datos. Las preocupaciones éticas tendrán que evolucionar tan rápidamente como lo ha hecho la tecnología, pues la autenticación biométrica ya ha empezado a transformar la verificación de identidad a distancia en todos los sectores.
Nota: Este artículo del blog ha sido escrito por un colaborador invitado con el fin de ofrecer una mayor variedad de contenidos a nuestros lectores. Las opiniones expresadas en este artículo de autor invitado son exclusivamente las del colaborador y no reflejan necesariamente las de GlobalSign.
