Dar prioridad a la seguridad y confidencialidad de los canales de comunicación de tu empresa es imprescindible en el panorama digital actual.
Aquí entra en juego el cifrado de extremo a extremo (E2EE). Se trata de una potente tecnología que desempeña un papel crucial en la protección de los modos digitales de comunicación. Al cifrar los mensajes en el dispositivo del remitente y descifrarlos sólo en el dispositivo del destinatario, E2EE crea un canal seguro y privado para las conversaciones.
Sigue leyendo para saber cómo prevenir una violación de datos con E2EE.
¿Qué es el cifrado de extremo a extremo (E2EE)?
El cifrado de extremo a extremo (E2EE) actúa como un escudo para salvaguardar la privacidad de las comunicaciones digitales. Es una medida de seguridad fiable que garantiza que los mensajes sean confidenciales y accesibles sólo a los destinatarios previstos.
Los datos se cifran en el extremo del remitente y sólo los descifra el destinatario, lo que garantiza que ninguna parte no autorizada pueda acceder a la información cifrada o leerla durante el tránsito. Este nivel de cifrado se extiende a varios canales de comunicación, incluidas las llamadas telefónicas tradicionales, la voz sobre IP (VoIP) y las videoconferencias dentro del software de los centros de llamadas.
Los métodos de cifrado tradicionales permiten descifrar los datos en distintos puntos de contacto. E2EE garantiza que el contenido permanezca cifrado e inaccesible para cualquiera que no sea el remitente y el destinatario. Esto significa que, aunque se intercepte la comunicación, los datos cifrados permanecen seguros e ilegibles.
E2EE es especialmente importante para la información sensible, como conversaciones personales, transacciones financieras o comunicaciones comerciales confidenciales. Al implementar el cifrado de extremo a extremo, tu organización puede tener mayor confianza en la privacidad y seguridad de tus conversaciones digitales.
¿Cómo protege la comunicación el cifrado de extremo a extremo?
El cifrado de extremo a extremo utiliza una serie de técnicas criptográficas para asegurar la comunicación y proteger la privacidad de los datos.
E2EE da a los usuarios la opción de elegir qué datos cifrar
Conocido como cifrado controlado por el usuario, E2EE permite a los usuarios cifrar selectivamente los datos. Esto les da la opción de determinar qué información quieren proteger. Los usuarios tienen la flexibilidad de cifrar mensajes, archivos o datos específicos, según las necesidades y preferencias.
E2EE protege la privacidad del remitente
Con E2EE, la privacidad del remitente está protegida. Al cifrar los datos en el dispositivo del remitente y descifrarlos únicamente en el dispositivo del destinatario, el contenido sigue siendo confidencial e inaccesible para cualquiera que se encuentre en medio. Esto garantiza que sólo el destinatario previsto pueda leer el mensaje o acceder a la información.
Sin embargo, a veces puede ser necesario verificar la identidad del remitente para comprobar que la comunicación no ha sido manipulada.
Aquí es donde un servicio de firma digital puede ser valioso. El remitente puede firmar digitalmente el mensaje cifrado utilizando su clave privada, que puede ser verificada por el destinatario utilizando la clave pública del remitente. Esto garantiza que el mensaje procede del remitente previsto y no ha sido alterado durante la transmisión.
E2EE da al remitente el control total en cualquier momento y lugar
E2EE da al remitente el control total de sus datos. Dado que el cifrado y el descifrado se producen en los dispositivos del remitente y del destinatario, no se depende de servicios de terceros para proteger los datos. Esto significa que los remitentes tienen plena autonomía sobre sus comunicaciones. El remitente tiene el control para decidir cuándo y dónde se aplica el cifrado.
E2EE protege contra la piratería informática
E2EE actúa como una sólida defensa contra los intentos de piratería informática, en particular la manipulación de mensajes.
Los ciberdelincuentes intentan a menudo cambiar la información de los mensajes para cometer actividades fraudulentas. E2EE hace extremadamente difícil, sino imposible, descifrar el contenido sin la clave de descifrado. Así, aunque un pirata informático intercepte los datos cifrados durante la transmisión, el riesgo de interceptación de datos es mínimo.
E2EE añade una capa crítica de protección y mitiga el riesgo de acceso no autorizado a información sensible.
Inconvenientes del cifrado de extremo a extremo
Aunque el cifrado de extremo a extremo ofrece importantes ventajas en términos de privacidad y seguridad, tiene algunos inconvenientes que hay que tener en cuenta.
Es más difícil acceder a los mensajes
E2EE puede dificultar el acceso a los mensajes con fines legítimos.
Dado que las claves de cifrado sólo están disponibles para el remitente y el destinatario, resulta difícil para terceros, como proveedores de servicios o fuerzas de seguridad, acceder al contenido de los mensajes. Si bien esto protege la privacidad, también puede plantear problemas a la hora de acceder legalmente con fines de investigación o de cumplimiento de la normativa.
La implementación de sistemas seguros de gestión de claves puede ofrecer una solución para el acceso autorizado a los datos cifrados. Este proceso implica almacenar de forma segura las claves de cifrado y permitir el acceso a las partes autorizadas (como las fuerzas de seguridad) con la debida autorización legal. Este enfoque permite un acceso controlado a los mensajes cifrados, preservando al mismo tiempo la privacidad de la base general de usuarios.
E2EE no puede proteger tus datos si se pierde el dispositivo
E2EE no puede proteger tus datos si tu dispositivo se pierde o se ve comprometido. Si un mensaje cifrado o los datos se almacenan únicamente en un dispositivo que se pierde, es robado o se daña sin las copias de seguridad adecuadas, el contenido puede ser permanentemente inaccesible. E2EE garantiza la seguridad durante la transmisión, pero no proporciona una salvaguarda contra la pérdida de datos o el compromiso del dispositivo.
Para mitigar esta situación, toma medidas para aprovechar las funciones de protección del dispositivo, como el borrado remoto. Estas funciones permiten al destinatario borrar los datos mediante acceso remoto. Este método impide que personas no autorizadas accedan a información confidencial.
E2EE no puede garantizar la privacidad en el otro dispositivo
Aunque E2EE protege la comunicación entre el remitente y el destinatario, no garantiza la privacidad en el dispositivo del destinatario.
Una vez que los datos se descifran en el dispositivo del destinatario, la seguridad depende de otros factores, como las medidas de seguridad del dispositivo y las posibles vulnerabilidades del entorno del destinatario. E2EE se centra en la seguridad de los datos en tránsito, pero la privacidad de los datos en reposo depende de las prácticas de seguridad del dispositivo del destinatario.
Para dar prioridad a la seguridad móvil en el dispositivo del destinatario, puedes implementar:
- Seguridad sólida del dispositivo: Para mantener un entorno seguro en el dispositivo del destinatario, la mejor práctica es mantener el sistema operativo, las aplicaciones y el software de seguridad actualizados con los últimos parches y actualizaciones. Habilitar contraseñas seguras en el dispositivo o métodos de autenticación biométrica puede proporcionar una capa adicional de protección contra el acceso no autorizado.
- Aplicaciones de comunicación seguras: Elige aplicaciones o plataformas de comunicación fiables y de buena reputación. Estas aplicaciones deben contar con sólidas medidas de seguridad para ayudar a mejorar la privacidad en el dispositivo del destinatario. Busca aplicaciones que utilicen cifrado de extremo a extremo con auditorías o evaluaciones de seguridad independientes. Ten cuidado con las aplicaciones de terceros que puedan comprometer la seguridad de los datos descifrados o introducir vulnerabilidades.
- Almacenamiento seguro de los datos: Si los datos descifrados deben almacenarse en el dispositivo del destinatario, es crucial emplear medidas de seguridad adicionales. Considera la posibilidad de utilizar opciones de almacenamiento cifrado, como carpetas cifradas o aplicaciones de almacenamiento seguro, para proteger los datos confidenciales de accesos no autorizados. El cifrado puede ayudar a salvaguardar los datos incluso si el dispositivo cae en las manos equivocadas.
- Concienciación y educación de los usuarios: Promover la concienciación y la educación de los usuarios sobre la seguridad de los dispositivos es esencial. Anima a los usuarios a tener cuidado al descargar e instalar aplicaciones, evitar enlaces o archivos adjuntos sospechosos y revisar y gestionar regularmente los permisos de las aplicaciones para minimizar los riesgos potenciales para la privacidad de los datos.
Además, es importante conocer los requisitos normativos y legales específicos de tu jurisdicción. Por ejemplo, si tu empresa opera en latina america, la utilización de un dominio británico para tus comunicaciones digitales puede proporcionar una capa adicional de protección.
El registro de un dominio británico demuestra el cumplimiento de la normativa de protección de datos del Reino Unido e indica un compromiso con la privacidad y la seguridad de los datos.
Dónde aplicar el cifrado de extremo a extremo
Para proteger los modos digitales de comunicación, incluido el servicio telefónico doméstico, es fundamental aplicar medidas de seguridad sólidas.
El cifrado de extremo a extremo puede aplicarse a varios canales de comunicación y software para mejorar la privacidad y la seguridad.
He aquí algunos ejemplos de dónde puede aplicarse el E2EE:
Comunicación por correo electrónico
E2EE puede aplicarse a los servicios de correo electrónico para proteger la confidencialidad de los mensajes.
Al cifrar el contenido del correo electrónico en el dispositivo del remitente y descifrarlo sólo en el dispositivo del destinatario, E2EE garantiza que el correo electrónico siga siendo privado e inaccesible para las partes no autorizadas.
Mensajería instantánea
En las plataformas de mensajería instantánea, E2EE cifra los mensajes de extremo a extremo, garantizando que sólo el remitente y el destinatario previsto puedan acceder al contenido. Esto protege las conversaciones en tiempo real de la interceptación y la vigilancia no autorizada.
Software y programas
E2EE puede integrarse en software como plataformas de mensajería y comunicación, herramientas de colaboración y compartición de archivos, programas de conferencias de voz y vídeo y sistemas Chatbot de IA.
Los mensajes, las llamadas de voz y las videollamadas se cifran de extremo a extremo, lo que protege el contenido de la comunicación y evita el acceso no autorizado y las escuchas.
Conclusión
El cifrado de extremo a extremo desempeña un papel crucial en la seguridad de los modos de comunicación digital de tu organización. Puede aplicarse en servicios de correo electrónico, plataformas de mensajería instantánea, aplicaciones de software e incluso en un centro de contacto omnicanal.
Al cifrar los mensajes desde los dispositivos de los remitentes y descifrarlos sólo en los dispositivos de los destinatarios, E2EE garantiza que el contenido siga siendo confidencial e inaccesible para las partes sin autorización. Ofrece a los usuarios la opción de elegir qué datos cifrar, protege la privacidad del remitente y proporciona control sobre tus mensajes.
Aunque E2EE ofrece importantes ventajas de privacidad y seguridad, es importante tener en cuenta los retos que plantea, como la dificultad potencial de acceder a los mensajes y la necesidad de salvaguardias adicionales en caso de pérdida de dispositivos.
Recuerda que, si bien el cifrado de extremo a extremo proporciona una sólida base de seguridad durante la transmisión de datos, garantizar la privacidad en el dispositivo del destinatario requiere un enfoque holístico.
Entre los métodos robustos se incluyen la seguridad de los dispositivos, las aplicaciones seguras, los dispositivos IoT seguros, el almacenamiento cifrado y la vigilancia del usuario.
Si conoces los puntos fuertes y las limitaciones de E2EE, podrás tomar decisiones informadas para proteger la información confidencial de tu empresa y comunicarse de forma segura en el mundo digital.
Nota: Este artículo del blog ha sido escrito por un colaborador invitado (que desea permanecer en el anonimato) con el fin de ofrecer una mayor variedad de contenidos a nuestros lectores. Las opiniones expresadas en este artículo de autor invitado son exclusivamente las del colaborador y no reflejan necesariamente las de GlobalSign.
