Independentemente do tamanho de sua empresa ou do setor de atuação, a segurança cibernética tem que ser prioridade sempre. As violações de dados estão se tornando mais comuns com o passar do tempo e, se sua empresa não tiver as proteções adequadas, você estará diante de uma catástrofe em potencial, e seus lucros e reputação podem estar em jogo.
A boa notícia é que há muitas precauções que sua empresa pode tomar para evitar uma possível violação, mas cada funcionário da empresa precisa fazer sua parte, e o departamento de recursos humanos costuma ser sua primeira proteção. Desde o processo de integração do funcionário até os programas de treinamento contínuo que eles criam, a equipe de RH pode fazer muito para proteger os funcionários e os resultados financeiros da ação dos cibercriminosos. Falaremos agora sobre como restabelecer as proteções necessárias a partir de hoje.
Importância da segurança de dados desde o primeiro dia
Antes de explicar a importância da segurança cibernética para a equipe, é essencial que sua equipe de recursos humanos entenda o que está em risco e como o êxito de uma violação afeta negativamente a empresa. Os crimes cibernéticos continuam a aumentar a cada ano e, à medida que a tecnologia evolui, o mesmo acontece com as táticas usadas pelos hackers para roubar informações corporativas e de funcionários. Se os hackers tiverem sucesso em suas tentativas de roubar seus dados financeiros, fizerem sua empresa refém com ransomware ou deixarem a empresa fora do ar, você poderá perder clientes e enfrentará milhões em multas e possíveis ações judiciais.
É desnecessário dizer que seu departamento de RH não pode se dar ao luxo de colocar a segurança cibernética em segundo plano. As responsabilidades de segurança da equipe de recursos humanos precisam começar assim que você decidir contratar novos funcionários. A boa notícia sobre recrutamento e contratação em 2022 é que a tecnologia evoluiu com o tempo e agora podemos entrevistar candidatos de todo o mundo por videoconferência. No entanto, programas como Zoom e Skype podem ser facilmente hackeados durante entrevistas e, a partir daí, os cibercriminosos conseguem entrar na rede de sua empresa e causar estragos.
Além disso, há a ameaça de e-mails de phishing difíceis de detectar quando uma caixa de e-mails corporativa recebe muitos currículos e cartas de apresentação. Um funcionário de RH sobrecarregado pode facilmente esquecer sobre a possibilidade de crimes cibernéticos, abrir várias comunicações maliciosas e clicar acidentalmente nos links internos, resultando na introdução automática de malware no sistema.
Para detectar essas e outras possíveis ameaças, o RH deve atuar em conjunto com o departamento de TI para conhecerem as ameaças mais recentes e comuns. Em seguida, eles devem usar essas informações para criar uma lista de verificação de precauções de segurança que seguirão ao contratar cada funcionário. Se algo suspeito acontecer durante o processo de contratação, deve ser relatado imediatamente.
Segurança durante a integração
A equipe de RH precisa continuar seus esforços de segurança durante os processos de integração para todos os novos funcionários. Antes de um novo funcionário ser contratado, o RH precisa ter uma compreensão completa do que sua função implicará para determinar as permissões que este funcionário precisará para realizar seu trabalho. O novo contratado deve ter acesso apenas a esses programas e arquivos e, caso acabe não aceitando a oferta de emprego, essas permissões devem ser canceladas imediatamente.
Em seguida, o RH precisa criar e apresentar políticas que os funcionários devem seguir para se proteger e proteger a empresa da ameaça do crime cibernético.
Deve-se também criar uma política sobre quais informações podem e não podem ser compartilhadas pela equipe. O fato é que qualquer informação, desde o número do cartão de crédito de um cliente até seu endereço de e-mail, pode ser roubada por hackers e vendida no mercado negro ou usada para fraudes futuras. Deve-se informar aos funcionários o que é considerado informação privada, e o RH pode novamente atuar em conjunto com a equipe de TI para garantir que todos os dispositivos e arquivos sejam criptografados para que os dados não estejam em risco, mesmo que sejam compartilhados involuntariamente.
Treinamento de RH e Gestão
O treinamento em segurança cibernética dos funcionários deve ser uma parte essencial do processo de integração com lições sobre as possíveis ameaças e como os funcionários podem identificá-las e evitá-las. Os problemas mais comuns precisam ser discutidos, incluindo golpes de phishing, ataques de senha, ransomware e a ameaça de malware. Após as sessões de treinamento, o RH precisa exigir que os funcionários certifiquem o que aprenderam. Fazendo isso, além de garantir que eles foram devidamente instruídos, serão responsabilizados caso coloquem a empresa em risco.
Depois de conhecer as ameaças, o RH precisa criar um sistema de relatórios simples para os funcionários usarem quando notarem algo suspeito que exija atenção imediata. Um bom sistema normalmente inclui um endereço de e-mail ou um sistema de ocorrências que é monitorado continuamente pela TI. Os funcionários devem ser instruídos sobre o sistema e, em seguida, obrigados a assinar o memorando de entendimento para que possam ser responsabilizados. Nenhum problema deve ser ignorado e, quando os funcionários percebem uma ameaça real, eles devem ser reconhecidos por seus esforços.
Embora o RH possa criar muitos desses programas de treinamento, a equipe de gestão também tem um papel na segurança cibernética corporativa e deve providenciar para que essas iniciativas de treinamento continuem à medida que surgem novas ameaças e situações. A gestão também precisa ficar de olho na atividade do funcionário e fazer um relatório imediatamente se um funcionário criar uma vulnerabilidade de segurança, independentemente de ter sido intencional ou não.
Como você pode ver, há muitas áreas em que sua equipe de recursos humanos pode melhorar os processos para priorizar a segurança cibernética. Seguindo essas dicas, uma empresa pode ser moldada para ter sucesso sempre e proteger seus interesses desde o início.
