Columbian Mutual Life Insurance Company entscheidet sich für die serverbasierte PDF-Signaturlösung von GlobalSign, um elektronische Arbeitsabläufe zu ermöglichen
Columbian Mutual Life Insurance Company entscheidet sich für die serverbasierte PDF-Signaturlösung von GlobalSign, um elektronische Arbeitsabläufe zu ermöglichen
Wir wussten, dass die Umstellung auf einen elektronischen Workflow unsere Zukunft ist, aber der Schlüssel bestand darin, eine Lösung zu finden, mit der rechtlich tragfähige Dokumente erstellt werden können, die auch für unsere Vertriebsmitarbeiter leicht zu adaptieren sind. Mit GlobalSigns HSM PDF-Signing-Lösung konnten wir eine eigene Webanwendung erstellen, so dass unsere Vertriebsmitarbeiter digital signierte, mit Zeitstempel versehene Dokumente unterwegs sofort erstellen können.Die Durchlaufzeit vom Policenantrag bis zur Ausstellung wurde deutlich verringert.
Stuart Smith, Senior Vice President Information Systems, Columbian Mutual Life Insurance Company
What we like about GlobalSign is its reputation and track record as a commercial Certificate Authority (CA). We have a strong level of trust with GlobalSign.
— Mike Patterson, Manager, Information Security Operations Information Security Services, University of Waterloo
| KUNDENPROFIL | |
|---|---|
| BRANCHE | Finanzwesen |
| GLOBALSIGN LÖSUNG | HSM PDF Signing |
Im Überblick
PROBLEM
Umstellung von einem papiergestützten auf einen elektronischen Arbeitsablauf, um die Bearbeitungszeit für die Beantragung und Aushändigung von Policen zu verkürzen und die Qualität der Anträge für neue Geschäfte zu verbessern, wobei die rechtliche Zulässigkeit und die Benutzerfreundlichkeit für die Vertriebsmitarbeiter gewahrt bleiben sollten.
LÖSUNG
Durch die Implementierung der serverbasierten Signierlösung von GlobalSign in Verbindung mit einer benutzerdefinierten iText-Webanwendung können die Vertriebsmitarbeiter der Columbian Mutual Life sofort rechtssichere, zeitgestempelte, digital signierte Dokumente erstellen.
Aufgabe
Die Columbian Mutual Life Insurance Company wollte die Qualität neuer Geschäftsanträge verbessern und die Bearbeitungszeit von der Antragstellung bis zur Provisionszahlung und Auslieferung der ausgestellten Police an die Kunden verkürzen. Zu diesem Zweck suchten sie nach einer Lösung für digitale Signaturen, um ihre bisherigen papierbasierten Arbeitsabläufe zu ersetzen.
Die Implementierungslösung für die digitalen Signaturen von Columbian musste in der Lage sein, digital signierte und mit einem Zeitstempel versehene Dokumente mit der gleichen Rechtsgültigkeit wie ein von Hand unterschriebenes Papierdokument zu erstellen.
Die Columbian Mutual Life Insurance Company wollte die Qualität neuer Geschäftsanträge verbessern und die Bearbeitungszeit von der Antragstellung bis zur Provisionszahlung und Auslieferung der ausgestellten Police an die Kunden verkürzen. Zu diesem Zweck suchten sie nach einer Lösung für digitale Signaturen, um ihre bisherigen papierbasierten Arbeitsabläufe zu ersetzen. Die Implementierungslösung für die digitalen Signaturen von Columbian musste in der Lage sein, digital signierte und mit einem Zeitstempel versehene Dokumente mit der gleichen Rechtsgültigkeit wie ein von Hand unterschriebenes Papierdokument zu erstellen. Damit die Mitarbeitenden die neue Online-Anwendung als Ersatz für den ihnen vertrauten papierbasierten Prozess übernahmen, war es zwingend erforderlich, dass die digitale Signatur schnell und problemlos erfolgt und von jedem PDF-Reader sofort als gültig erkannt wird.
Anforderungen an die Lösung
-
Reduzierung der Dauer vom Versicherungsantrag bis zur Ausstellung der Police
-
Ausstattung mit einem Zeitstempel und Erlangen der gleichen Rechtsgültigkeit wie bei einer physischen Unterschrift
-
Einfache Anwendung für die Mitarbeitenden
Lösung
Als Adobe CDS-Partner und Mitglied der Adobe Approved Trust List sind die PDF-Signaturzertifikate von GlobalSign mit dem übergeordneten Zertifikat von Adobe verknüpft und werden von PDF-Reader-Software sofort erkannt. Die Lösung von GlobalSign umfasst außerdem einen Online-Zeitstempeldienst zur Zertifizierung von Datum und Uhrzeit der Signatur, sowie einen Validierungsdienst für den Online-Zertifikatsstatus (OCSP). Dadurch können die Dokumente von Columbian Mutual schnell signiert und validiert werden.
Da Columbian Mutual eine serverbasierte Lösung nutzt, sind zum Anbringen von Signaturen weder Token noch zusätzliche Hardware erforderlich. Das Signaturzertifikat wird auf einem Hardware-Sicherheitsmodul (HSM) gespeichert und dort geschützt. Die Vertriebsmitarbeiter besprechen mit dem Kunden den Versicherungsantrag und laden diesen, nachdem der Kunde dem Inhalt zugestimmt hat, per Mausklick auf einen Signaturserver hoch. Der Signaturserver konvertiert den Antrag in ein PDF-Dokument, versieht ihn mit einem Zeitstempel und wendet die digitale Signatur des Unternehmens auf ihn an. Die Police ist innerhalb von Minuten fertig, was die Bearbeitungszeit im Vergleich zu herkömmlichen Papiermethoden erheblich verkürzt.
„Wir wussten, dass die Umstellung auf einen elektronischen Workflow unsere Zukunft ist, aber der Schlüssel bestand darin, eine Lösung zu finden, mit der rechtlich tragfähige Dokumente erstellt werden können, die auch für unsere Vertriebsmitarbeiter leicht zu adaptieren sind. Mit GlobalSigns HSM PDF-Signing-Lösung konnten wir eine eigene Webanwendung erstellen, so dass unsere Vertriebsmitarbeiter digital signierte, mit Zeitstempel versehene Dokumente unterwegs sofort erstellen können. Die Durchlaufzeit vom Policenantrag bis zur Ausstellung wurde deutlich verringert.”
Was wurde erreicht?
- Verkürzte Bearbeitungszeit für Anträge und Aushändigung von Policen durch einen vollständig elektronischen Arbeitsablauf
- Möglichkeit zur sofortigen Erstellung von Dokumenten mit Zeitstempel, die die gleiche Rechtsgültigkeit haben wie ein physisch unterzeichnetes Dokument
- Alles in einem Paket, das für Vertriebsteams einfach zu bedienen ist und das schnelle Senden von Dokumenten an einen Unterzeichnungsserver ermöglicht.
Kontaktieren Sie uns
Auf der Grundlage Ihrer Anfrage wird sich der zuständige Vertreter von GlobalSign mit Ihnen in Verbindung setzen.
GlobalSign protects and secures your personal information, View GlobalSign Privacy Policy